隨著社群媒體平台與購物功能的整合成為新的趨勢,社群商務正在迅速擴張,也為消費者創造了無縫的購物體驗。 全球社群商務的蓬勃發展 根據Grand View Research數據指出,社群商務市場預計將從 2022 年的7,240 億美元增長到 2030 年的 6兆美元以上。企業也越來越多地利用 Instagram 和 TikTok 等平台上的影響者來接觸目標受眾,並持續嘗試以更加「真實而緊密」的方式與顧客建立聯繫與互動。 全球各地區社群商務使用率 Wunderman Thompson Commerce 最近發布的報告顯示,全球社群商務的普及率快速成長,平均有67%的消費者會在社群上消費。 在接受調查的 18 個國家中,泰國和哥倫比亞處於領先地位,兩國有 91% 的消費者在社群平台上消費。緊隨其後的則是中國(90%)、阿聯酋(89%)和印度(88%)。