解封出國大復甦

2022旅遊產業數據專題 02

標題為解封出國大復甦的封面圖,配上三位身穿和服女子的照片

一、台人愛出國,出國旅遊商機大

星宇航空數位行銷長 Chris 表示,台灣人擁有護照比率約60%,比美國、日本都高,顯示國人對出國接受度其實是很高的,加上我國護照在全球入境的便利性,使得出國成為國人旅遊的熱門選項。

疫後人人想出國,男性、年輕族群更積極

雖然疫情前的確是女性出國人數更多,不過在疫後似乎又有些變數。根據我們年中的旅遊報告調查顯示,男女在解封後出遊意願一致(如圖),雖說完全不考慮出國的女性比的確男性略少一點,但顧慮疫情而猶豫出國的女性卻高達46%,遠大於男性的29%。

二、出國地點選擇

東北亞東南亞最夯,日本一枝獨秀

想出國旅遊民眾最想去的旅遊地點中,以「東北亞(日/韓)」(76.4%)為最熱門,其次為「東南亞(泰/馬/新/越)」(30.4%)地區,接著則是中港澳地區(24.4%)與歐洲(22.3%)

不同人口輪廓想去的地點

細分人口群來看的話,兩性整體差異不大,不過在出國地點選擇的排名上還是略有出入。例如男性相對更多想去中港澳、紐澳地區;而女性則相對多人想去歐洲與美加地區。

小資族最愛去日本,高收入喜歡去中港澳/東南亞/美加

我們發現收入也是影響出國地點選擇的重要因素,其中較顯著的分別是:有89.8%月收入在三萬到四萬之間的消費者想去東北亞(+13.4%);有26.4%月收入在八萬以上的消費者想去美加地區(+9%)

地點選擇考量因素

至於地點選擇動機上,根據觀光局調查,人文風情、風景、美食是三大主要因素,不同於國內旅遊的是,消費者比起地理風景更看重當地的人文風情;便利性與風景名勝也是重要因素、出國旅遊的旅費也是比起國旅時更重要的考量點。

標示出台灣民眾出國地點選擇動機的長條圖
出國地點選擇動機(考量因素) (Source: IX Survey 市調解析 — 旅遊篇)

三、出國旅遊新趨勢與變化

境外旅遊自由行夯

出國旅遊同樣以自助旅行或半自助旅行為熱門旅遊方式,不過相對國內旅遊,出國旅遊的跟團比例稍為更高一點。值得注意的是,Mini Tour、郵輪旅遊等特殊旅遊方式,也都有超過 13%的消費者表示有計畫嘗試。

還是怕疫情?安心旅遊成關鍵

反過來說,能否提供民眾安心出遊的保障,成為旅遊業者的重要課題。根據觀光局2021台灣旅遊狀況調查,最多消費者表示在解封後會避免前往疫情嚴重地區;除此之外,有20~25%的消費者表示會選擇有防疫安全認證的住宿、交通方式與餐廳地點。

報復性出國? 要去就去久一點

至於在這波國外旅遊潮中,同樣也觀察到安排旅遊天數拉長的現象,不過理由與國旅可能不盡相同。Kimberly 表示,不少民眾認為久久出國一次、且機票等成本提升,不如一次多出國幾天比較划算。以往短線行程可能4~6天為主,在近期銷售中多拉長到5~7天;而長線行程也從疫情前較熱門的8~10 天,拉長到10~12天之久。

接受提高預算

同樣受到疫後機票、住宿等旅遊成本提升,民眾也多表示將提升出國旅遊預算。根據欣傳媒旅遊大調查顯示,甚至有15%的民眾願意提升兩成以上的出國旅遊預算。

解封後出國旅遊預算 (資料來源)

頂級旅宿需求旺

在出國旅遊方面,頂級旅宿需求也不容小覷。根據欣傳媒頂級旅遊消費大調查,有近七成受訪者可接受每房每晚2萬以上的住宿。而在住宿選擇上,地理位置是首要因素(68.7%),其次則是集團品牌(51.6%)、景觀(36.9%)、裝潢風格(30.9%)與格局(26.3%)。

頂級旅客出國旅遊住宿預算與考量 (資料來源)

航空公司選擇

至於在航空公司選擇上,我們調查發現多數消費者(62.1%)表示不論一般航空或是廉價航空都會選擇搭乘,不過有 29.3%的消費者表示只搭乘一般航空公司,相比之下,只搭乘廉價航空的消費者只有 8.6%;而在地點機票選擇上,價格與促銷活動也是許多消費者的考慮購買的因素 — — 顯示在預算許可下,消費者傾向更有品質的飛行體驗,不過足夠划算的票價還是值得他們稍微犧牲一點。

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