數據專題：疫前疫後的台灣旅遊市場

疫後旅遊產業轉型關鍵與新趨勢

*本專題目前為早鳥先行版，待 2022資料完整統計後將更新與補充

疫情到底影響多大？

在疫情這幾年，旅遊觀光是最受衝擊的產業之一，不論是出國、國內旅遊或是來台旅遊的遊客數皆大幅減少，2021年的來台旅客更是僅有 2019的 0.02%，也使觀光收入大幅縮水。以 2019 到 2020 年比較，來台旅客觀光支出總額從 144.11億美元暴跌至 18.00億美元，觀光人次更是從近 1200萬下跌至不到 14萬，減少 98.82%；而原本佔GDP 4.43% 的觀光收入更砍半到只剩下GDP的2.03%。

疫情影響我國旅遊產業與觀光收入變化 (Source: 觀光局)

2021到低谷，2022迎來解封復甦

在台灣，2021的疫情比2020更加嚴重，不只影響民眾出遊意願、也衝擊各景點的旅遊限制，使得2021是相對更為特殊的一年，有超過半數民眾表示因疫情減少旅遊次數，並有近四成民眾表示因為疫情改變旅遊方式。2022隨著疫情減緩與常態化，種種跡象顯示國旅的回溫，就讓我們在初解封的此時，一同看這幾年疫情下的旅遊產業，以及今年2023年旅遊產業的發展前景。

2020~2021國人因疫情減少旅遊次數比例 (Source: 交通部觀光局)

系列專題

• 01 疫情下的國旅轉型
• 02 解封出國大復甦
• 03 旅遊受眾輪廓與行為
• 04 疫後旅遊資訊瀏覽與社群趨勢
• 05 旅遊產業痛點與實務案例

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資料來源與研究方法

1. 創市際市場研究顧問 2022市場調查 旅遊篇：LnData 與數據夥伴合作，在2022年六月針對全台灣 15~65 歲民眾進行網路抽樣調查，有效樣本數N=1,616。
2. LnData Social 社群輿情爬搜與分析：透過Ln{Social}社群爬搜工具，針對旅遊相關關鍵字進行社群爬搜與分析。資料區間為 2022/5/31~11/30
3. 政府公開資料或其他第三方分析來源
4. 業界專訪：LnData行銷分析團隊邀請 EzTravel易遊網、STARLUX星宇航空與我們進行一對一專人訪談，參考業界實務經驗以取得更真實完整的分析結果與建議。